태반의 기업들의 입사 면접에서는 비슷한 질문이 수십 년째 되풀이되고 있습니다.

대체 저 질문에는 어떤 답을 해야 하나 싶은 대표적인 면접 질문들의 돌파 방법에 대해 알아봅시다. 

[ 1분 자기소개 ]

유사 질문

-간단하게 자기소개해 주세요.

-준비해온 것 말고 자기소개 부탁드립니다.

질문의 의도

-첫인상 체크

-(그룹 면접의 경우) 공평하게 말할 기회

답변 방법

지원한 직무와 관련된 경험 중 성공 경험, 직무역량을 키울 수 있었던 경험

직무에 대해 관심을 가졌던 경험

좋은 자기소개의 필수조건

-지원하기 위해 했던 공부/직무와 연관성 높은 경험

-공부 혹은 경험을 통한 직무에 대한 의지와 포부

-비유적, 추상적 표현을 피하고 구체적인 경험과 사례로 소개하기

잊지 말아야 할 것

직무역량을 강조하자!

회사는 그 직무를 잘 수행할 수 있는 사람을 면접에서 가려냅니다. 1분 자기소개에서 직무에 대한 자신의 역량을 반드시 어필해 ‘업무를 잘 할 수 있는 사람’이라는 인식을 심어주어야 합니다.

예시 답변

안녕하십니까, 저는 OO 직무에 지원한 OOO입니다.

저는 (성공 경험)을 통해서 (이뤄낸 성과)를 이뤄냈습니다.

이러한 저의 성공 경험은 (직무 역량)을 키우는 데 도움이 되었습니다.

저의 이러한 경험을 통해서 얻은 (직무 역량)을 바탕으로,

회사의 (사업 목표)의 (~한 부분에) 기여하고 싶습니다.

[ 차별화된 본인의 강점 ]

유사 질문

-본인을 뽑아야 하는 이유는

-성공 경험에 대해 이야기해 주세요

-성과를 낸 경험이 있다면 얘기해 주세요

질문의 의도

-지원자가 이 직무에 적합한가? (직무의 강점을 찾는 것)

-이 지원자가 우리 회사에 도움이 될지 여부 판단

답변 방법

-두괄식 답변 (결론을 말한 뒤, 상황, 의도, 배경을 뒤에 말하자)

-가장 의미 있고 직무와 연관된 성공의 경험

-성공하지 않았더라도 역량을 기를 수 있었던 경험

예시 답변

저의 강점(역량)은 OO입니다.

저는 마트에서 시식코너 알바를 할 때 소비자의 OO 한 점을 파악하여 판매 시 OO 한 점을 적용하였습니다. 그 결과 매출의 OO%의 성장을 가져왔고 판매량 증대로 인센티브까지 받을 수 있었습니다. (결론을 말한 뒤 문제상황 발견 의도 설명하자)

이 경험을 통해 OO 한 점을 배울 수 있었으며, OO 한 역량을 키울 수 있었습니다.

이러한 저의 강점(역량)을 바탕으로 회사의 (사업 목표)의 (~한 부분에) 기여하고 싶습니다.

[ 지원 동기 ]

유사 질문

-왜 우리 회사에 지원했나요?

-다른 회사 어디에 지원했나요?

-우리 회사에 대해 아는 대로 얘기해 보시겠어요?

-우리 회사 소개 좀 해주세요.

-불합격하면 어디로 가실 건가요?

-우리 회사에 대해 들어본 적 있나요?

질문 의도

-이 사람이 우리 회사에 관심이 있는 지원자인가?

-우리 회사에 오래 다닐 사람인가?

-이직할 가능성이 낮을 사람인가?

-회사에 대한 정보 수집 능력, 관심도, 준비한 자세

답변 방법

-회사에서는 우리 회사에 오래 다닐 사람을 뽑고자 한다.

경쟁사에는 없고 이 회사에만 있는 ‘서비스, 아이템, 기술적 특성’을 찾아서 언급하자

-현직자 인터뷰를 참고하는 것도 중요

-기업 분석을 위한 리서치 필수 (기업 홈페이지, 다트, 최근 뉴스 등)

회사 정보에 관련한 질문은 다양한 형태로 많이 물어보는 단골 질문입니다.

다른 지원자들과 겹치지 않게, 회사에 대한 지식과 관심 있는 답변을 해야 합니다.

또한 내가 이 회사에 오래 다닐 것임을 (회사에 대한 분석을 바탕으로 나의 역량을 통해 어필) 한다면 면접관들에게 지원자로서 좋은 인식을 심어줄 수 있습니다.

[ 성격의 장점 단점 ]

유사 질문

-힘들었던 경험은 뭔가요?

-같이 일하기 힘든 유형은 어떤 유형인가요?

-주변 친구들이 본인을 어떻게 평가하나요?

-어떤 별명을 가지고 있나요?

질문 의도

-자기 객관화가 잘 되어 있는가?

-피드백을 잘 받아들일 수 있는 사람인가?

-회사에 잘 적응할 수 있는 사람인가?

-다수와 함께 일하는 경우 잘 어울릴 수 있는 사람인가?

-직무를 수행하는 데 적합한 성격인가?

답변 방법

-직무와 관련된 장점

-직무에 치명적이지 않은 단점

-단점을 개선한 경우 그 개선점까지 같이 적어주자

성격의 장단점은 항상 고민이 되는 문항 중 하나일 것입니다. 우리는 성격의 장단점을 선택할 때에도 직무에 도움이 되는, 즉 회사가 마음에 들어 할 나의 장점을 골라야 합니다. 그중 나의 경험을 구체적으로 기술할 수 있는 장점을 뽑아 기술해야 합니다.

단점의 경우 기존의 많은 지원자들이 ‘너무~해서 ~하다' 형태의 단점을 사용해 왔습니다.

예를 들면 너무 완벽주의 성향이라 어떤 일이든 꼼꼼하게 하기 위해 시간이 많이 든다.

즉 자신의 단점을 장점처럼 보이게 포장해왔습니다. 하지만 기업들은 이런 단점 작성 방식을 너무 많이 보았기 때문에 변별력이 떨어집니다.

따라서 단점을 작성할 때에는 자신의 단점을 파악하고 있고, 최소한 단점을 극복하기 위한 최소한의 노력을 해왔으며, 지금은 단점을 고치는 방법 또한 잘 이해하고 있음을 보여주는 형태로 쓰는 것이 변별력이 있습니다. 구체적인 노력의 증거가 중요합니다.

[ 만약 초능력이 생긴다면 무엇을 하겠는가? ]

질문 의도

-문제 해결 능력

답변 방법

이런 돌발 질문의 경우 대다수의 지원자들이 어떻게 대답을 해야 할지 막막할 것입니다.

하지만 이런 질문에 대한 정답은 없습니다.

다만, 대답을 버벅거리거나 나의 생각을 정리하여 말하지 못하는 경우 마이너스가 됩니다.

이런 돌발 질문의 경우 가장 좋은 답변은 참신한 답변보다는 나의 직무에 적합한 답변을 잘 정리해서 대답하는 것입니다.

그리고 대답은 두괄식으로 해야 합니다. 

우리가 국정원에 지원한다고 예를 들어봅시다.

국정원에서는 누구보다 객관적이고 냉철함이 필요합니다.

그렇다면 국정원에서 직무를 수행할 때 필요한 초능력은 무엇일까요?

여러 가지가 있을 수 있겠지만 [독심술]도 그중 필요한 능력이라 할 수 있습니다.

다른 사람의 생각과 감정을 알아내면 국정원의 업무를 수행하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

따라서 이처럼 돌발 질문에 대한 대답은 [직무와 연관된] 답변을 이끌어 내야 합니다.

예시 답변

저에게 가장 필요한 초능력은 독심술입니다. 독심술이 생긴다면, 다른 사람의 생각과 감정을 파악할 수 있기 때문입니다. 국정원의 업무는 무엇보다 저의 [강점인] 객관적이고 냉철함이 중요합니다. 여기에 더불어 제가 독심술까지 생기게 된다면 국정원의 OO 업무를 수행하는 데 큰 역할을 할 수 있을 것이면 저의 이러한 역량을 통해 ~게 기여하고 싶습니다.

[ 마지막 할 말 있으신가요? ]

유사 질문

-더 하고 싶은 말 있으신가요?

-궁금한 거 있으시면 물어보세요

-면접관한테 질문 하나쯤 해보세요.

마지막 말은

면접관이 대답하기 쉬운 것

회사를 자랑할 수 있는 것을 물어보자

가볍게 대답할 수 있거나 평범한 질문을 통해 깔끔하게 끝내는 것이 좋습니다.

다만, 차별화를 주고 싶다면 내가 기업 분석을 하면서 회사의 차별적인 서비스나 제품 또는 타사 대비 강점이 맞는지와 같은 회사에 대한 관심을 지속적으로 드러낸다면 면접관의 관심을 끌 수 있습니다. 

예시 답변

회사에 입사하게 된다면 OO 직무에서 근무하게 될 텐데, 직무의 선배님들로서 입사 전후로 신입사원들이 준비해야 하는 가장 중요한 게 있다면 무엇일지 궁금합니다.

이렇게 대표적인 면접 질문들에 대해 알아봤습니다. 

면접에서 대답을 할 때 항상 내가 이 회사에 대해 관심을 가지고 있고, 이 직무를 수행하는 데 적합한 인재임을 보여주어야 합니다.

따라서 면접 전에는 반드시 지원하는 직무에 대해 정확한 이해와 철저한 기업분석이 뒷받침되어야 합니다. 

황상민

*이력*

전) 대기업 K사 마케팅

전) 대기업 L사 제품마케팅

전) 대기업 L사 인턴 교육담당

대기업 K사 L사 공채 수시 면접 실무진 참여 다수

현)자기소개서, 면접 컨설팅 프리랜서

저서) 저스펙도 대기업 골라가는 자기소개서 작성